时间：2023-08-30 12:13:48 点击次数：10
消费者到了结账页面，实际上就是已经到了购买的最后一步，这一步完成，订单也就正式生成了。但若是这一步放弃了，那么前面的努力就都白费了。因此如何让消费者在这一步顺利地往下走，而不产生犹豫是非常重要的。
安全性
数据显示17%的消费者会因为怀疑支付的可信度，而放弃下单。因此卖家需要在支付环节提供给消费者足够的安全感，安全标志或安全说明，都是卖家可以在支付页面添加的。
我们对接全球50+支付方式，卖家只需要填入账号即可。此外我产还通过了PCI DSS认证，这代表着网站在信息安全管理体系、网络安全、物理安全、数据加密等方方面面都达到了PCI DSS的严格标准。
另一种提高消费者信任度的方式，就是在结账页面，明确标出退换货政策，让消费者没有后顾之忧。
避免强制要求创建账户
数据显示有24的消费者会因为需要创建账户而放弃付款。虽然创建账户能为卖家带来更多的用户数据，但若是用户在这一步直接放弃的话，那不仅无法获得更多的用户数据，同时还会损失订单。
尤其是对于移动端的用户来说，移动端的界面更小，创建账户的流程就显得更加繁琐了。此外海外消费者是非常注重隐私的，在一个相对陌生的网站上，留下个人信息，是大多数消费者都不愿意做的一件事。
信息填写方式
下单信息包括消费者的姓名和地址，在信息填写这个细节上，也同样要符合目标市场消费者的习惯。姓和名是否要分开填写、地址的书写习惯是如何的、联系方式的背诵习惯等，不同地区的消费者在这方面，有可能存在截然相反的习惯。
比如说国内就习惯姓氏在前面，而西方国家则更习惯名在前面。但也有例外，比如说匈牙利，虽然是西方国家，但却习惯姓氏在前面。
消费者会按照自己的习惯去填写，如果设置得不妥当，重复填写就可能会导致消费者放弃下单，或者在后续派送过程中出现问题。
结账页面形式
结账页面分为单页和分页，单页即在一个页面内，填写完所有的信息，同时完成下单这个动作。而分页则是，每填写一项信息，就跳转一个页面。后者相对前者是较为繁琐的，但也有部分消费者会习惯于多页的结账页面。
因此建议卖家最好对这两个做一个测试，再不改变其他条件的情况，在限定时间内，测试两者的转化率。哪一种转化率更高，就选择哪一种。
结账页面的设置，还是需要卖家根据网站的具体表现来调整。当然卖家也不能毫无依据地进行调整，那样效果会很差，而且会对网站的运营情况造成较大的影响。还是要先调查，然后再一项一项地进行测试、调整，才能找到最优解。
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