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“点餐系统”测试报告
文档名称：“点餐系统”测试报告起草人：学员刀锋文档版本编号：V1.0起草单位：编测编学起草日期：2020/10/09评审/复审人：评审/复审日期：版本编号版本日期修改者说明V1.02020.10.08学员刀锋创建版本记录
目录
1 概述 3a. 测试范围 3b. 测试人员、时间、功能 5c. 测试环境 6服务端硬件环境如下： 62 测试过程评估 8a. 测试总体评估 8b. 用例统计 8c. 测试用例执行情况分析 11d. 测试对象质量评估 14i. 缺陷统计 14ii. 缺陷分析 153 项目测试总结及建议 17a. 项目测试总结及建议 17b. 附录： 17系统使用参考资料如下： 17本次测试的范围包括：
1）前台：小程序入口、识别桌号、菜品浏览、饭店电话、在线客服、菜品查询、轮播图显示、购物车、订单支付、我的模块（我的订单，我的评价）
2）后台：登录、统计信息、餐厅管理员、轮播图管理、菜品类目管理、菜品管理、菜品订单以及退出测试详细内容如下：
服务端硬件环境如下：
表1.3.1-1服务端硬件资源说明
项目环境约束CPUIntel(R) Core(TM)i7-9750H CPU @ 2.60GHz 2.60 GHz内存16G硬盘1T客户端软件环境如下：
表1.3.1-2客户端软件资源说明
项目环境约束OSwindows 10浏览器Internet Explorer9.0及以上（建议使用最新版本）FirefoxChrome测试用例模块统计
从上表中，可以看出本项目共编写482条测试用例，包含包括前台中“首页”、“我的”以及后台全部模块；其中后台占功能测试用例的百分比为71.99%，其他首页、我的、分别占21.16%、6.84%。
由此可见，后台管理为系统的主要侧重点，其中
1）“菜品类目管理”和“菜品管理”为主要功能模块；
2）前台“首页”、“我的”，后台“登录”、“餐厅管理员管理”、“轮播图管理”、“菜品订单”、“退出”为业务关注点；
3）其中，“菜单浏览”、“菜品类目管理”、“菜品管理”为整个系统测试的关注点。
从数据表中，系统所有用例的用例执行率为96.68%。
1）前台
实际执行“首页”、“我的”用例数占总用例数都为92.59%。其中，小程序“入口”、“购物车”以及“支付方式”的部分功能因产品需求与实际开发有差异，未能完全执行测试用例。
2）后台
实际执行各模块测试用例数占总用例数为98.26%。其中，后台“菜品管理”因此次开发为初版功能未完善，无法执行部分功能测试用例，另外，“菜品订单”处因为外界条件限制，也有部分用例无法执行。
从缺陷的功能模块对其进行统计。
从功能模块的缺陷分布来看，我的、餐厅管理员管理、菜品管理占有很大比例，其中我的占总缺陷的20%；餐厅管理员管理、菜品管理也分别占总缺陷的12%、11%；与购物车订单页面这几个功能点缺陷相对较多，也为测试关注点。
针对于本次测试中发现的缺陷严重程度进行分析，结果如下：
缺陷严重程度统计
致命的严重的重要的一般的轻微的总计1241714011175模块致命的严重的重要的一般的微小的总计前台6131616354后台62855248121从图表数据得知，系统共发现缺陷175个，其中：
1）致命缺陷：12个，占了总缺陷的7%。本系统出现的致命缺陷前期主要为主功能缺失；后期则是系统稳定后的错误页面，无法进行主流程的问题；
2）严重缺陷：41个，占了总缺陷的23%。本系统出现的严重缺陷前期主要为非主功能出现错误页面或影响业务流程进行的问题；
3）重要缺陷：71个，占总缺陷的41%。一般缺陷：40个，占总缺陷的23%，微小缺陷：12个，一般问题及细节问题也比较多
从统计的数据表中，可以看出 “重要的”（即由于功能错误导致的缺陷）最多，占缺陷总量的41%，另外，严重的和轻微的标准规范缺陷各占23%和23%；希望开发人员在以后的开发过程中对代码编写完成后功能使用的自检、用户界面加以注意，另外，建议开发人员在开发初期有统一的要求规范（冒烟），包括按钮、提示信息等（规范---开发），以减少项目后期的修改成本。
严重程度\解决情况已关闭非bug暂不处理总计致命的0022严重的0066重要的001212一般的006161微小的001010总计009191我们bug修复率 167 / 175= 0.95
我们上线的标准是>90%,符合上线标准
482个测试用例，提出缺陷175个（此结果不包括用户所提交问题）；可执本次测试共编写了测试用例行测试用例全部执行通过。无功能不可用及影响流程问题，无功能实现有误不能操作问题，可交付用户验收使用。
测试过程中，因系统为试用版，前期仅添加必填项校验，其他校验均未添加，因此测试前期仅测试数据必填项及功能、业务流相关测试，系统后期陆续添加相应校验，后续验证相关联问题。
另外，在测试过程中，个别BUG激活次数较频繁，希望以后测试人员与开发人员及时沟通，减少时间成本的浪费。其次，项目人员也应加强与客户的沟通，使问题很顺利的解决。
结论：当前V1.0版本可以交付上线
系统使用参考资料如下：
1）需求说明书v1.0.doc,
2）【测试用例】-系统测试用例.xlsx
3）【操作手册】-XXX.doc
4）【接口字段定义】
