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2016年12月江苏事业单位申论大作文:请围绕“给定资料5”中国务院意见所确立的“互联网+政务服务”的工作目标,结合你对“人民群众是政府服务永远的终端”这句话的理解,联系社会实际,自拟标题,写一篇议论文。(40分)
要求:观点鲜明,议论深刻,结构严谨,语言流畅。篇幅1000字左右。
【范文】
互联网把政府服务送到终端
政府服务只有起点,没有终点。在互联网时代,政务服务不能闭门造车,不能顾此失彼,不能无视群众感受,更不能简单地公事公办。人民群众是政府服务永远的终端,一切为了群众,一切服务群众。面对新形势、新任务,激发“互联网+政务服务”活力,为人民群众提供更高效、便捷、聪明、温情的政务服务,增强百姓获得感,提升群众满意度。
加快数据共享,让政府服务更高效,满足群众需求。群众需求是政务服务的导向,通过互联网共享服务数据,提供优质高效服务,方能精确满足群众需求。一个个“信息孤岛”,让市民东奔西跑去开各种证明。为此,温州市在市、县两级行政审批服务中心设立数据服务窗口,归集84类最常用政务数据,开放145个查询端口,利用数据共享转为网上内部核查,群众不再到处奔波。
线上线下结合,让政府服务更便捷,破解群众难题。电子政务发展高歌猛进,但在现实社会,还有不少互联网弃儿,特别是老年人群体,大多不会使用多功能自助设备,无法享受信息化服务带来的便利。无锡市妇幼保健院实施线上线下“两条腿走路”的服务措施,开通老年患者就诊绿色通道、简易门诊、升级导医、志愿者“助老团”等服务,全力帮助老年患者跨越“数字鸿沟”。
发挥平台功效,让政府服务更聪明,贴近群众生活。推进互联网+政务服务,目标之一是建成一体化网上政务服务平台,但在互联网+政务服务运行中,被盗号的官微、神回复的官微、僵尸政府网站、僵尸政府APP,成为屡见不鲜的新闻,政府网站如此骨感,政务服务便不可能提升智慧化水平。政府服务平台不能只是摆设,发挥功效,实现智能化运作,走进群众生活才是根本。
深度融合网络,让政府服务更温情,赢得群众信任。互联网+政务服务,加的不是冷冰冰的形式,而是有温度的服务。南京市着力提升网上政务服务水平,推进政务服务平台与市级部门业务系统深度融合,推进政务服务事项申报审批电子化,推进PC端、手机端、自助机端、窗口端“四端融合”,同一事项在四端受理标准一致、受理材料一致,给群众提供值得信任的政务服务。
民之所望,服务所向。政务服务一体化,群众就会少跑路;政务服务标准化,群众就会少抱怨;政务服务智慧化,群众就会少烦心。在“互联网+”的引领下,政务服务必将无处不在,打通服务群众的最后一公里。