时间：2023-05-19 09:32:28 点击次数：11
离今年的618活动没有多少时间了，京东网店又要开始准备找一个靠谱的客服托管公司合作了，那么该如何找呢?
1、看托管公司的官网以及资质
一个公司的官网就像店铺的客服，就是公司的门面，是能力的展现。所以可以从官网的页面展示上来分辨一个客服托管公司是否正规，而不是小的团体和不稳定的公司。
看官网的时候可以关注一下公司官网的域名年龄市场，备案信息跟公司的名字是否一样，另外也要关注一下官网的设计怎样，是否美观，虽然这个不是最重要的，但是从另一方面也可以看出来这样的公司是否正规化以及工作的细节，好坏之分在工作的细节是可以得到很好的体现的。
还有就是公司的一个资质了，可以百度查询工商信息，或者让服务商提供营业执照，许可证等等资质类的东西。
2、固定办公场地
现在市场上的公司很多，很多公司也是说的非常的好，很多公司说自己的公司是正规的，但是店主说去考察的时间有含含糊糊，如果一个公司没有自己的办公场所，那么这个公司是不是正规的可想而知，俗话说耳听为虚，眼见为实，店主在合作之前一定要知道这个公司有没有自己固定的办公场地。
3、考察专业性
看托管服务公司对客服是否会进行专业培训，包括基础业务知识的培训、服务技巧的培训等，是否会在考核之后才让员工上岗，能否处理客户提出的刁钻的问题，服务态度是否能保持一致等。最重要的是托管服务公司是否只专注于客服工作，其专注性关联专业性。
4、可以看同行对托管公司的评论
同行是竞争对手，但是也是互相学习的对象，企业质量的好坏如果能在同行的口中获得承认，应该是最直接的优秀的证明。
5、看托管公司合作成功的案例
托管公司的成功案例的展示其实就是公司实力的体现，无论是在什么样的行业里，客户的成功案例都是非常重要的，因为这些都是经验的积累，服务过什么类目的客户，有哪些客服托管的服务案例，以及做到什么样的程度等等，都能展示公司的一个实力。
以上是作者经过多方实践总结得京东618活动时找客服托管公司的技巧，给想在618活动时找个帮手的朋友们一个参考方向。
