时间：2023-05-19 11:57:37 点击次数：9
目前市面上有两种网站搭建方式：模板（SaaS）建站和定制建站。 模板建站无法更改代码，但以快速交付和低成本的优势，吸引了部分企业及商家。定制建站是指按照企业商家的要求，量身定制进行策划、方案书写、UI/UX设计及功能开发，其成本更高，能满足对功能及品牌形象有更多期待的企业需求。 二者各有优势，适用于不同情况。以跨境商城网站为例，本文梳理了18个对比维度，挖掘出二者存在的诸多显性与隐性差异。 “产品存在一些技术性问题，导致后期商城网站无法正常运营。都是普遍存在的通用型问题，主要在于以下两点（1）英文版商城网站出现了错误和不恰当的翻译（2）电脑端和手机端出现了很多格式显示错误和系统性错误，其中手机端的付款填写地址，地址类别的名称都不能完全显示出来。但销售视而不见，和我们推拉和打太极，暗示我们需开通升级服务。到现在，商城网站也无法按期上线。” “卖家搭建的网站就是给予一个模版，我自己搭建，且不能自定义网站，所有功能全部锁死。还有售后都是客服发教程让自行解决。” 来说，模板的东西确实能够满足到大部分的使用所需了，至于销售的说法，大家应该自己去甄别，我当时也是自己去体验了，才下决定的。” “说后台搭建很简单，适合小白，结果问题频频出现，无法编辑，达不到实际效果。替换图片还要改成一样的尺寸，否则就变形。问题是有的图就是不方便做成正方形，这个问题也没人可以解决。” “商城不好用一直没怎么使用，而且很多操作也不开放权限。最近想用竟然发现了网站里植入广告的问题，让我觉得非常气愤，我现在希望能折购买日期退还剩下费用，他们没有权力给我的网页加上强制条款。” “模版化的产品能满足到基本需要，要是对系统或功能有特别要求，肯定是要事前了解清楚的，我也用了模板建站挺久了，这个真的看个人需求了，有特殊要求就走功能定制会更符合些。” “按照客服提示，在隐藏单独板块后整个网站全部都隐藏了。没办法调用，好影响工作效率。” 又是各种收费！第二，配置售后服务的东西，都是收费的，那我购买的全能版又是什么意思呢？最后，员工的搪塞，就是不给退款。” 某些负面评价的背后，反映了需求和产品的不适配。产品的特性是明确的，很多时候不是产品出了错，而可能是用户没有分析清楚自身的需要。 需要强调的一点是，建站质量与服务态度都与不同企业的经营及价值观密切相关。以上反馈记录不代表该行业的全貌，切勿以偏概全。望读者客观对待，根据企业自身特点和实际需求理性分析，从中获得咨询的切入点，以避免不必要的损失。 普遍来讲，模板建站的适用对象是： （1）预算较低的初创企业 （2）网站质量对业务影响不大的企业 （3）需短期内迅速搭建网站的企业 相反，定制网站将会是更贴切的选择。
来源于黑猫投诉平台及知乎公开记录
关于模板建站商城网站的反馈（以下均隐去企业名称及个人信息）
