时间:2023-05-20 10:32:40 点击次数:13
门户作为企业多元化信息的展现平台,不仅可以展示系统各应用模板的关键信息,还可以整合其他业务系统,将企业离散的信息整合到门户,既涵盖用户所需又兼顾管理所需。
天阳科技企业门户解决方案经过持续研发和不断迭代,以统一信息资源库为基础,以服务中心、运营中心和运维中心为主体,兼顾个性化应用扩展,符合安全防护要求,具有高可靠、高性能、易扩展特性,实现对企业门户网站群统一规划、建设、运营和管理的全生命周期管理。
为持续提高企业门户的运营效率、降低管理成本,天阳科技企业门户解决方案支持企业深化用户数据分析,为到访用户提供更多主动、互动服务,实现面向客户的随需连接、智能运营的互联网服务,并借助人工智能技术提升信息与服务的及时性和丰富性,打造了一个真正实现以客户体验为中心的运营型企业门户平台。
01企业门户解决方案之《功能篇》
产品特点
· 跨所有渠道统一每一次与客户的接触
· 个性化客户感兴趣的产品和内容
· 跨所有设备给予一个一致化的品牌体验
· 把有针对性的促销给最合适的客户
· 充分利用客户数据来增加消费体验
· 为合适的客户提供有针对性的促销优惠,并在合适的时间与客户进行互动
总体架构
主要功能
内容管理、站点管理
数据与服务、媒体库
系统监控、系统管理
02企业门户解决方案之《定位篇》
门户现状
信息孤岛化:
渠道间用户不统一,流程不统一,与渠道间数据不同步
运营效率低:
内容生成效率太慢,时效性太差,运营人力成本高
渠道单一:
PC、手机、微信等全渠道支持
代码开发:
运营人员推广产品需要大量时间等开发人员开发活动页面,维护成本高,推广性不及时
行业痛点
客户:
期待品牌能够跨各个渠道服务,提供个性化和各个渠道一致的体验——“了解我”
营销人员:
争取各种与客户互动的机会,基于实时的上下文关联的数据——BY“群组、地点和渠道”
IT人员:
需要整合各个前台和后台系统,来满足市场的需要——“统一用户、统一内容、统一流程、统一数据”
发展趋势
产品定位
03企业门户解决方案之《优势篇》
产品优势
多终端支持
适配多种终端,支持PC端、手机端、微信公众号、手机APP,微信小程序等终端服务:
1、共用一套会员体系,所有互动功能如评论、留言、调查投票等于PC端完全打通,实现用户及功能在PC端与APP端无缝链接。
2、支持文章、图片、视频、音频、专题、通知公告、广告灯各种信息的即时与定时推送,所有信息均可实现第一时间推送与接收。
3、支持统计应用的安装数、活跃数、移动端阅读量、用户停留时间、客户端类型等信息,全面分析用户阅读记录与阅读习惯,编辑可根据统计信息随时调整推荐内容。
4、全面整合二维码功能,支持内容二维码生成与识别,最新信息扫一下立即呈现,轻松打造多屏、多途径信息整合;支持内容分享,可以一键将内容转发到微博、微信、人人、开心、豆瓣等多个社交平台。
天阳科技企业门户解决方案将企业的应用系统、数据资源、网络资源集成在统一的企业门户内,实现统一的“界面集成、流程集成、业务集成、数据集成、应用集成、安全集成”,为企业员工、社会公众提供统一的信息资源访问入口,同时根据用户的角色,提供个性化的门户展现服务。
04企业门户解决方案之《案例篇》
官网/信用/积分商城/招聘
向社会公众展示企业容貌、动态信息、业务宣传、业务办理,分析用户操作信息,帮助业务人员快速了解客户关注内容:
集团/个人/分行/部门/科技
向内部员工展示企业动态信息、制度宣传,提供系统统一入口、各系统代办信息集成、工作推送:
目前,在政策支持下,“新基建”已成为各行各业的焦点。“新基建”聚焦“信息化、网络化、智能化、数字化”,本质上是信息数字化基础设施,加大投资,就是为传统产业转型增添网络化、数字化、智能化的“成色”。而企业门户是企业对外展现的最佳也是最重要的渠道之一,同时也是企业内部管理的重要平台,因此,打造一个真正实现以客户体验为中心的运营型企业门户平台尤为重要。
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