时间：2023-06-22 08:50:53 点击次数：13
2021年12月6日，新海外跨境电商平台Fanno正式在苹果App上线，这是字条跳动在向海外电商的一次新的征程。
一、 平台介绍
Fanno商家服务协议信息显示，Fanno是一家对第三方卖家开放的跨境电商平台，目前已搭建了Fanno移动应用程序（APP）和独立网站，商家可以在平台上向用户（买家）提供和销售商品，Fanno则为此提供相应的功能服务和其他服务。Fanno在条款中明确指出，自己只是作为平台为商家提供服务，并不直接在销售产品（即Fanno不做自营）。Fanno现阶段的招商还是以定向邀约为主，因此该链接的申请大概率无法成功。“会优先挑选一批优质的跨境卖家入驻，有亚马逊大卖家，也有华东的品牌商家。目前入驻的商家不到百家，都签署了保密协议。”上述人士表示。
1、面向市场：欧洲市场（目前仅英国、法国、德国、意大利、西班牙）
2、主推品类：男女装、鞋包配饰、居家用品、厨卫清洁，宠物用品、美妆个护、运动与户外。
3、物流方式：
目前，Fanno的发货有国内直发和海外仓发货两种形式。其中，国内直发是由物流服务商上门揽件并发往国内揽收仓（集运模式），再从揽收仓发往欧洲买家的手里。国内直发，产生订单后卖家需2天内在后台标记发货，燕文上门揽件并发往国内揽收仓，国内揽收仓在杭州/东莞/深圳。货品到达揽收仓后会由云途发往欧洲消费者手中。整体物流时效在10-15天左右。—— 原来早前字节入股纵腾是在这里等着，发挥纵腾旗下云途物流的跨境服务优势。
4、回款周期：
Fanno平台的支付服务由Stripe提供，需要商家在Stripe开立一个账户作为使用Fanno的条件。Fanno平台收取的费用也将直接从Stripe的连接账户中扣除。妥投之后15天可随时提现，收款方式为派安盈。—— 15天和其他平台相比，也没什么特别大的优势。
5、佣金：目前免佣金和手续费，后续收费请咨询您的客户经理。—— 有条件的卖家可以趁着这一波红利先提早布局。
6、API对接情况：主流ERP正在对接中，预计12月上线。如果卖家需要自研
对接API，请提前咨询您的客户经理。
7. 如果是中国商家入驻，需创建一个特定的跨境商家账户:Fanno平台的公司主体注册在英国，其注册办公室位于英国布里斯托尔Temple Quay,Temple Back East，BS1 6EG。如果是中国的商户（注册公司）入驻平台，需要先创建一个特定的Fanno跨境商户账户（“XBorder Account”）。需要注意的是，XBorder账户将不能访问平台，但可以访问Fanno的卖家中心和其他必要的辅助功能，以便在英国向买家销售产品。
二、入驻流程
1、入驻资料：卖家入驻需准备彩色的中国大陆营业执照照片，彩色法人身份证照片和入驻信息表。
2、入驻流程：卖家完成注册后，将营业执照，法人身份证，信息表发给客服户经理后，客户经理会在3-5个工作日内完成入驻。目前我们会给卖家开放1个店铺，后期会向高质量商家提供更多店铺开放权。
三、常见问题
1、卖家需要考虑VAT吗？
回答：VAT全部由平台代扣代缴，平台现进行扣费代缴。
2、卖家需要处理客服问题吗？
回答：目前售前和售后客服均由平台统一处理，卖家请将商品详情填写清晰。如遇到售后问题，平台只支持14天无理由退货。
3、目前卖家可以投放广告吗？
回答：不可以，现阶段平台的用户增长团队会负责广告投放，目前暂不支持卖家自行投放站内广告
