时间：2023-06-24 09:50:04 点击次数：14
在衡阳市公安局出入境接待大厅窗口前，刚办理完业务的何女士连连点赞接待她的民警。
“何女士：办证效率真高啊，不到十分钟就搞定了。这里还有专门的母婴室，还配备了医护药品，很人性化，服务也很贴心。
群众看公安，窗口最直观。近年来，衡阳市公安局出入境接待大厅以实际行动践行了“出入有境、服务无境”的承诺，以群众满意度为第一标准，真正将为民、便民服务措施落到实处。同时，为努力构建文明城市新形象，出入境接待大厅还积极地开展文明出境旅游宣传活动，弘扬文明旅游正能量，以文明的形象宣传文明，让文明之花在公安服务窗口绚烂绽放。
5月22日上午，记者肖宁宁走进衡阳市公安局出入境接待大厅，一道靓丽的风景线就展现眼前：服务窗口内的正在受理业务的民警们着装整齐、言行文明，个个都面带微笑，接待群众柔风细雨，让人如沐春风；随着一单单业务快速受理，一本本崭新的 护照递到群众手中，一笔笔枯燥的业务办理变成了一次次“心与心”的交流。
李凯文来自巴基斯坦，是南华大学的留学生，他说在衡阳读书的这几年，他经常来办理签证业务，每次来办事民警都非常热心，沟通也很顺畅。
“李凯文：办事民警他们非常好的，如果有问题，他们告诉我怎么解决，如果没问题给我签证。我们老师有打电话给他们，他们什么都知道，办证很顺畅。
“让群众办事少跑腿，让群众办事舒心。”衡阳市公安局人口与出入境管理支队出国境管理大队教导员潘毅华介绍，大厅将照片采集、指纹采集、资料提交、面见核查、证件缴费等各个环节集中在同一时间、同一场所办理，实现“一窗多能”。同时，提供免费照相、免费复印、周六办证等升级服务。自2018年2月以来，全市提供免费证照服务80多万余人次，免费复印54万余人次。同时，接待大厅值班领导和工作人员负责接待群众的咨询和投诉，实行“全程导办”，“陪着办”“帮着办”“带着办”成为窗口常态。
“潘毅华：我们实行“预约办”、“自助办”、“周六办”，解决了申请人排队等候时间长、非工作时间业务办理不方便等实际困难。END
✦ 记 者：肖宁宁✦ 编 辑：颜灵芝 黄海波✦ 二 审：段永芳 陈向荣✦ 三 审：唐西湖 谢治桂点亮“在看”，你最好看！
