时间:2023-07-03 16:40:54 点击次数:7
数据驱动的实验就是发现客户见解和测试新想法,以便你可以自信地创建出色的数字体验。如果做得好,最好的想法和结果将迅速上升到顶峰,为你提供一条清晰的途径:
优化客户体验——测试各种内容、布局、网站导航地图和客户旅程接触点,以创建有影响力的个性化体验;
增加网站收入——测试各种结帐渠道、登录页面和客户对营销活动的反应,以了解客户动机,推荐下一个最佳行动并推动无摩擦的客户购买;
更快地迭代新产品和服务——测试新功能以了解触发客户操作并推动客户参与的因素。
虽然数字实验可以消除猜测并改善决策,但即使是最熟练的营销和数字体验团队,创建高质量的实验并从结果中提取可操作的见解也可能是棘手和压倒性的。
越来越多的复杂性,例如更多的工具和系统、与工程和产品团队的更多协作、不断缩减的预算和不断变化的客户期望,并没有使这些流程变得更容易。正是这些挑战让Appify和Google Cloud思考如何构建一个成功的实验程序。
本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。
好消息是,全球成千上万的企业正在通过采用经过验证的最佳实践和实施值得信赖的技术解决方案(例如由Google Cloud提供支持的Appify领先的实验平台)来克服这些挑战。这种强大的组合将使你能够释放你的数字潜力,更好地共同营销并建立实验文化。
采用最佳实践:
工作表和模板来快速启动
你的数字实验计划
无论你是执行A/B网络测试、分析客户数据还是验证产品功能,Appify和Google Cloud都能提供更智能地进入市场所需的客户洞察,并增强你的营销成果。
我们不断评估数百万次实验的最佳实践,以简化你的数字实验之旅,实时了解客户对营销活动的反应,并在数据的支持下自信地创建成功的内容。这里有五个可编辑的工作表和模板来帮助你构建成功的数字实验计划:
1)实验构思框架
实验构思框架涵盖了将数字实验创意变为现实所需的第一步。使用此框架从头到尾指导实验想法,了解需要收集哪些数据并构建成功的假设。
2)实验优先级指数
试验优先级指数是一个模板,用于根据哪些想法对业务影响最大来确定应首先运行的试验的优先级。你可以通过将业务影响指标(例如更高的转化率、增加的收入或降低的内部成本)与技术和团队等业务工作进行比较来判断想法。
3)实验路线图工作表
确定首先运行哪些实验后,就可以使用实验路线图工作表来优化你的想法了。规划和可视化有助于实验设置的每个细节,包括用于衡量成功与否的最高指标以及实验的目标受众群体。它还将允许你分析你的发现并计划你的后续步骤。
4)结果分享演示模板
分享结果和发现对于培养实验文化和获得高管支持至关重要。结果共享演示模板介绍了如何传达试验目标、结果概述以及已做出的数据驱动决策。
5)实验在行动——思想的宝库
寻找实验创意?这里有一系列鼓舞人心的测试想法,可以启动头脑风暴过程。这份动态文档目前包括媒体、旅游、零售和B2B行业的测试理念。
你准备好
构建一个成功的数字实验计划了吗?
总之,采用一流的实验实践以及Appify和Google Cloud的领先实验平台,使你能够安全、无缝和协作地释放你的数字营销潜力并取得更大的业务成果。通过实施这些最佳实践工作表和模板,你可以快速轻松地尝试获得出色的客户体验和成功的数字实验计划。
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