时间：2023-05-07 19:02:07 点击次数：10
今天上午
中国铁塔股份有限公司
2019年劳模表彰大会暨事迹报告会
顺利举行
大会表彰了67名公司2019年劳动模范
其中
广西有2人获此殊荣
让我们一起来感受模范的风采
//
建功新时代·劳模好风采//南宁分公司 瞿子航
在担当创新、积极进取、无私奉献中前行的铁塔人
——记中国铁塔南宁分公司瞿子航
没有丰厚的待遇，没有艳丽的鲜花，更没有如潮掌声，有的只是厚厚的设计方案和交付单，流淌的汗水和如山的责任。他是一名平凡的项目经理，以坚韧的毅力、顽强的意志攻克了一道又一道难关，树起了一座又一座直插云霄的铁塔，只为实现公司的创业成长之梦，只为实现公司获得客户认可的协同发展之梦！
他，就是中国铁塔南宁分公司通信发展部项目经理瞿子航。
在勇挑重担中坚守责任
白天，他奔走于施工现场和谈判会议之间；夜晚，他在案头苦苦钻研项目资料；节假日,他工作手机、电脑不离身，钉钉、QQ、微信不离线，随时随地做好冲锋在前的准备。“坚持去做，努力去做，用心去做”是瞿子航的座右铭，也是他对待工作的态度和准则。
2018年8月，南宁移动高铁新建站补点建设方案刚落地，身为项目经理的瞿子航意外受伤。经医院诊断为右脚踝脱臼，需住院休养三个月。可项目才启动不久，正是工期紧、任务重、一刻都不能耽搁的关键时刻。瞿子航要求立刻出院，返回工作岗位。医生、家人、同事纷纷劝阻，瞿子航却“固执”地说道：“轻伤不下火线，我还年轻，身体恢复快，但项目一拖延，就会影响公司的信誉，我内心过意不去！”于是，瞿子航拄着拐杖，一如平常那样参加运营商方案评审、沟通优化建设方案、统筹掌控总体建设进度。
大家都笑称他是“一瘸一拐”推进项目实施，瞿子航却觉得，再苦再累都是值得的，因为铁塔事业关系着客户的认知认可，关系着千家万户的幸福体验，信号更加清晰，相隔两地的恋人就更能清楚看到对方的面庞，远隔重洋的祖孙就更能开心地听到彼此的声音。
在优化细节中坚持创新
瞿子航特别重视对新技术、新业务的学习，善于结合实际进行深入的思考和解构，认为创新和不断改进是工作立于不败之地的铁律。
在2018年10月，瞿子航发现，按照公司现有流程，平均每月交付量仅为300个，交付通过量远远低于实际完工量，仅南宁铁塔已完工未交付站点就累计超过800个，严重影响了公司的收入和客户的工作进度。“这恐怕是哪里出了问题？”带着疑惑，瞿子航在工作忙碌之余，对公司需求承接至订单交付全环节进行了仔细研究，发现症结在于数据推送衔接不流畅。为此，他组织编写了《优化需求承接至项目交付建设程序》建议书，并获批在南宁试行。通过运行该程序，订单需求承接至交付过程衔接顺畅，实现了环环相扣的效果。2019年1月，成功完成铁塔类订单交付1092个，交付量和交付效率增幅接近300%。该程序荣获年度业务创新B类奖励，在并全区范围内进行推广。
为加快推进交付验收流程，瞿子航牵头制定了《南宁分公司属地化建设项目交维验收标准》，该标准不但对建设项目交付交维资产拍照要求做了具体规范，更难能可贵的是，其通过技术手段在验收交维表格模板嵌入公式，直接获取CRM订单管理系统、PMS项目管理系统、商务管理平台系统、仓储系统等各部门业务平台中的相关字段信息，真正实现了智能化填写表格要求——将原手工完整填写内部验收申请表、内部验收通知、内部验收证书、现场验收表、交维验收报告、交维站址清单等六份验收资料的耗时从20分钟缩短至2分钟，避免了因填写过程繁琐容易出错的问题，大幅提高了一线员工验收资料制表效率，得到了客户的高度认可。
在主动出击中积极进取
瞿子航将自己的岗位比作中枢站，施工方、运营商、政府单位，无一不是通过项目经理达成了关联、实现了沟通，创造了价值。因此，瞿子航始终秉持积极态度、主动作为。
在统筹项目施工中，瞿子航总是提前罗列好可能出现的问题，与区域谈点经理、施工单位进行有效沟通，认真分析解决对策。此外，他每个月都会对优秀的合作伙伴颁发奖励，向他们的汗水与辛劳致敬。这一小小举措，极大地提高了合作单位的工作积极性，也体现了铁塔公司的人文情怀和企业精神。
在接洽运营商时，瞿子航以“满足客户覆盖需求”为出发点，秉承“用心为客户创造价值”理念，为公司谋求共享共赢的好机会。许多运营商抱着宏站“新址新建”的传统建设思维，对密集居民区、校园、辐射敏感区域运营深入难、覆盖弱、进度慢的问题很是头痛。瞿子航想客户之所想，急客户之所急，与运营商网优规划部门密切联系，积极推荐以宏+室+微多样化综合方案形式解决问题。
在联系政府方面，瞿子航一如既往的主动、贴心、细心。“三街两巷”属于南宁市历史文化核心街区，出于建筑保护的原因，位于其中的两座基站被拆后一直未能回建。2018年12月，“三街两巷”重新开街不久，就收到了大量关于景区手机信号差，商铺无法正常使用手机支付业务的投诉。瞿子航敏锐地“嗅”到了广大市民对网络覆盖的渴望，主动向南宁市工信局汇报“三街两巷”银狮巷网络覆盖情况，邀请环保、园林、城管等专家来到现场开展调查研究，推动政府组织三家运营商以及“三街两巷”开发商召开通信应急保障会议，最终确定了该景区以传统室+一体化皮基站新型内分布系统方式进行覆盖。在政府部门的大力支持，瞿子航带领施工团队连续奋战10天，圆满完成“三街两巷”网络优化任务，为2019年5G网络试商用提前做好准备。
在爱的理解中奉献前行
爱，就是甘于奉献，乐于付出。作为一名铁塔人，就是付出努力为公司创造效益。据不完全统计，2018年，瞿子航所在的南宁分公司建设团队累计承接三家运营商需求数3998个，铁塔类订单累计完成交付3557个，完成率为90%，其中新建订单交付247个，改造订单交付3310个，全年室分类订单累计完成交付68个，最终实现南宁分公司摘取建设交付能力全区第一的桂冠。
人的精力是有限的，为工作全心付出的同时，对家庭的照顾便难以周全。孩子半岁刚过，瞿子航正式加入成立不久铁塔公司，充满朝气与希望，同时开启了白加黑、五加二的工作模式。当脚踝受伤仍坚持带病出现场、下工地、进村寨时，家人都心疼不已，纷纷劝解，但最终都在瞿子航坚持下，表示理解和支持。
在短短不到两年的时间里，瞿子航将无数汗水浇灌在岗位一线，担当创新、积极进取、无私奉献，需求满足率、客户满意度等各项考核指标稳居广西全区前列，深受公司领导、运营商、合作单位的高度认可与好评。
钦州分公司 王广辉
客户的认可是我终身奋斗的力量源泉
——记中国铁塔钦州分公司王广辉
王广辉，男，汉族，1978年11月出生，中国铁塔钦州分公司通信发展部区域经理。
白天，他奔走在各乡镇间，风里雨里穿行，千方百计只为解决站点建设问题。
黑夜，他埋头于办公系统中，一个个数字核对，废寝忘食只为保证移交资产的准确性。
“我是一名普通的党员，客户的认可是我终身奋斗的力量源泉，我将以更加饱满的热情、更加过硬的本领投身工作，为公司发展一体两翼、建设两型企业贡献自己的绵薄之力。”王广辉如是说。
认可，在勇挑重担中赢得
“骨头站点”，顾名思义就是常年攻克不下来的站点，像骨头一样难啃。钦州四桥东站点就是其中之一，钦州移动公司为此攻坚了3年，也未能拿下。
2014年，钦州铁塔开始承接四桥东站点的建设工作，2015年更是大规模承接运营商新建站点和改造设备的需求。同大部分新承接的站点一样，四桥东站点是公司集中力量攻坚的项目。
“四桥东站点是我负责的区域，此站点的建设工作就交给我吧。”2015年8月，虽刚刚进入钦州铁塔，可身为钦南区和钦州港区的区域经理，王广辉义不容辞地担起了重任。
经过深入调查研究，选址、阻工是制约四桥东站点建设的关键瓶颈。王广辉想方设法解决难题。四桥东站点位于钦南区、钦北区交界处，为得到钦南区水东街道办及钦北区鸿亭街道办领导的理解和支持，王广辉带着建设方案，不辞辛苦、反复多次来到街道办，与街道办主任、党工委书记不断沟通交流。
只要功夫深，铁杵磨成针。一年多的努力终究没有白费，2016年12月，在当地政府部门的大力支持下，四桥东站点终于建成。回忆起四桥东站点建设的艰辛历程，王广辉自豪满怀地说：“四桥东站点的建成，不仅能覆盖江滨公园、御堤湾小区、奥林财富中心写字楼等地方，还大大提升了周边1000多户居民的通信使用质量。我当时没有想这么多，就是觉得自己有责任有决心要把这个站点建设好。”
进入钦州铁塔近4年，王广辉的足迹已遍布钦南区、钦州港区所有乡镇，成功解决了36个“骨头站点”的建设问题。2018年，王广辉的年度工程新增交付量以及维护指标均排在广西公司前列。
认可，在应急抢修中赢得
2018年8月的一天，大雨连绵，王广辉接到钦州电信的投诉电话，原来，三娘湾乌雷岭上的一个基站出现了频繁退服故障。此基站覆盖海面，严重影响了附近渔民的日常通信，投诉源源不断。
由于后台FSU数据和现场代维人员测试的电压和电流等数据均无异常，电信公司反映出现故障的时间也没有呈现规律性，一时间，真正的故障原因还不能确定，需做进一步核查。
为尽快查清原因，解决疑难故障，恢复正常通信，王广辉立即通过FSU数据对出现故障的基站进行分析处理。综合分析相关数据后，王广辉冒雨来到了故障现场，凭借着多年积累的建设维护经验和专业知识，他认定，问题就出现在电力方面。
顾不得被雨水打湿的头发和衣服，王广辉和两名同事对该基站的电力路由进行了全程摸排，最终发现了疑似偷电的接入点。经了解，由于该基站附近近期有工程作业，可能存在施工作业人员为贪图方便偷接铁塔公司基站电力的现象。当天，王广辉就找到了该工程负责人，向他宣贯通信基站受法律保护的相关政策，同时对疑似偷电点进行了沟通交涉，对方表示今后一定遵守法律规定。事后王广辉对疑似偷电点进行了技术处理。
闪断故障解决了，为了确保偷电的事情不再发生，王广辉决定对该基站进行监督，加强跟踪观察，切实为基站长期正常运行提供保障。事后，听闻钦州铁塔技术人员解决乌雷岭基站故障的故事，钦州电信公司的领导对此高度赞赏，竖起大拇指连连点赞。
认可，在精细管理中赢得
作为钦南区、钦州港区两个区域的负责人，王广辉不仅努力做好区域内基站的建设维护工作，同时还主动承担起区域内移交资产的核对工作。钦南区、钦州港区两个区域共有站点1000多个，需要核清的资产记录多达6000多条，且各个系统间校对出账站址数、存量注入站址、运维系统站址、资源与CRM匹配等信息也要认真核实、核准。由于时间紧、任务重，加之历史数据不全、共享关系难确认等问题增添难度，做好移交资产工作实属不易。王广辉不辞辛苦，全身心投入数据清查工作，按时、保质、保量地完成了各项数据核查任务，为公司的经营发展打下了坚实的基础。还记得2016年10月需要对数据进行集中核查的日子，王广辉连续一个多月，每天奋战到凌晨1、2点钟。他认真地说道：“那段时间，虽然过得比较辛苦，却很值得，因为移交资产工作直接关系着我们公司的利益，容不得半点马虎。”
王广辉同时负责过成本管理工作，他十分重视区域内的经营效益，尤其是场租成本支出。他主要通过四个措施来管控自建站场租：一是优先采用路灯站报建方式规划站址，以减少场租和纠纷的考虑为前提；二是明确站址场景，根据场租标杆价进行合理谈判；三是在规划建议上，与运营商充分协调商务定价的场景方式；最后，把造价偏高的“骨头站点”推荐给多家运营商使用，提高共享率和经营收入。2019年第一季度，王广辉负责的钦州港区域新建站场租占收比指标为12.5%（广西全区的平均指标为85.78%），新建站场租占收比排在全区同类区域的前列。
认可，在创新建设中赢得
在同当地北部湾大学后勤基建负责人沟通建设站点时，王广辉发现，运营商在校区内线路施工不规范的现象比较严重，一直未能进行整治，让校方感到十分头疼。由于一些乱拉的光缆无人认领，整治工作难以开展，既影响了学校环境的整齐美观，同时还存在一定的安全隐患。
王广辉决定帮助该校解决这个难题，赢得客户对自己的认可。考虑到该校区建筑布局与构造复杂等问题，王广辉认真查阅了相关资料，在仔细研究大学建筑布局构造的基层上，他反复修改了站点建设方案，整合三家运营商资源，最后提出了协助该校对运营商施工线路管理整治工作思路和方案，提出了加强对站点进行美化方案，提出了助力该校创建4A级景区的系列建议。上述创新工作思路的提出，得到了校方的认可与肯定。
北部湾大学最终采纳了王广辉的建议，在站点建设中，在学校外围使用路灯杆基站、学校内部使用楼面美化塔、学生宿舍使用微站、大型建筑使用室分。站点建设完成后，我公司建设的通信设施均不收取场租及进场费，同意提供三家运营商共享使用；随着项目施工任务的完成，北部湾大学校区乱拉光缆的情况也得到有效解决，为该校创建4A级景区解决了一大难题。最后，通过与该学校多部门全方面沟通协调，王广辉还促成了北部湾大学与钦州铁塔公司签订战略合作协议。
“王广辉的创新工作思维，不仅赢得了客户的充分认可与肯定，同时为公司创造了效益，也是三家运营商综合解决问题、共享资源的典型案例。” 钦州铁塔公司通信发展部经理黄智锋如此说。
进入公司之际，王广辉同志就把自己的人生之路同铁塔的事业紧紧相连，心甘情愿为之荣辱与共，为之同甘共苦，为之拼搏和共同成长！他虽是一名普通的区域经理，但敢挑重担，勇于担当，创新工作，奋力拼搏，赢得认可，是大家学习的好榜样。
恭喜以上
获得表彰的同志
你们是大家学习的榜样
为劳模们点赞吧！
本期编辑：铁哥
文稿来源：区公司党群工作部
在看点这里
