时间：2023-05-20 08:16:33 点击次数：8
网上有这样一句话“人生到最后拼的都是人品”，而在商场则是“任何行业最终拼的都是服务”，买卖二手车也不例外。价格和车况都是明面上的东西，任何一家二手车机构
网上有这样一句话“人生到最后拼的都是人品”，而在商场则是“任何行业最终拼的都是服务”，买卖二手车也不例外。价格和车况都是明面上的东西，任何一家二手车机构都可以做到，只有服务是最大的区别。
上个月因为想买一辆二手代步车，分别体验了一下人人车和瓜子网的服务，毕竟天天在电视上看到这两个网站的广告，感觉都挺不错的，下面就先来说说人人车。
打开凤凰新闻，查看更多高清图片人人车的页面排版基本属于“直给”型，首页下直接展示车源，而且分类比较精细，可以很快找到你想要的，对于相中的车辆直接“预约看车”留下电话之后，大概5分钟左右就接到了人人车的客服电话，服务态度良好，并且比较全面的介绍了一遍我所看中的车子的基本情况。在确定我要看车之后，又安排了一个销售人员联系我。这名销售人员会全程负责我的看车、验车、复检等流程。个人感觉这样的安排很贴心，相当于一对一服务。
看车当天，人人车的这名工作人员穿着工服，带了工牌看上去很正式，并且提前到达了约定地点，时间观念很强。卖家到达后，人人车的工作人员陪我一起对车辆的外观、内饰、发动机、轮胎等进行了一一检查，之后还陪我一起试驾了。他对于车辆的评价还比较客观，至少我没有发现他替卖家隐瞒车况的现象，而且还挺有耐心。对于车子的整体情况我还是比较满意的，不过人人车的工作人员表示，如果我有购买意向的话，他们会对车子进行一次全面复检，内容包括249项专业检测，彻底排除问题隐患之后，才会通知我去过户。这一次看车体验之后，我感觉人人车对于车子质量方面把控的比较严格，车源比较有保障，工作人员的服务方面也比较认真负责，算是一次轻松愉快的看车体验。
好了，人人车那边我还没有跟卖家约定复检日期，那么接下来再说一说孙红雷代言的瓜子网吧。
今天要说说瓜子网服务。在瓜子网预约看车需要使用验证码，输入手机号之后会把验证码以短信的形式发送给你，虽然麻烦点儿，但是为了安全考虑也可以接受。大概过了半个小时左右，接到了瓜子网的电话，虽然效率稍微低了点，但是客服人员的声音很好听，说的是标准普通话，同样是联系卖家之后约定看车。
不过，在看车这里有一个小插曲，本来是约定第二天上午10点看车，但是在当天晚上瓜子网工作人员给我发了一条短信，内容是通知我看车日期后延一日，原因是卖家明天临时有事来不了。好吧，虽然是卖家方面的原因，但心里还是有一点点不舒服，万一我没看到短信呢？好在看车当天三方都比较守时，不过瓜子网工作人员并没有穿制服，只是脖子上挂了工作牌。对于车辆的检查瓜子网工作人员先是按照网页上的说明进行了一次介绍，然后把车辆存在的问题部分给我指了出来，比如漆面划痕，轮胎磨损等，不过我觉得他检查的可能不太细致，因为我发现发动机仓的螺丝有拧过的痕迹。
瓜子二手车网的工作人员表示，过户前的二次检测会请专业的机动车检测师进行全面检查，到时候可以帮我仔细查一下发动机方面，之后拿出了一个电子协议让我签字，然后再帮我安排二次检测，但由于车辆本身的原因，我没有签这个三方协议。
好坏、优劣，见仁见智。不过，还想跟大家多说两句，购买二手车还是要选择知名的二手车平台，除了价格、车子性能外，再多去比较一下他们的服务以及售后保障等方面。
